Ваш браузер устарел
Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности.
Пожалуйста, установите современный браузер:

Когда связь не отвлекает от дела

01.02.2016

Дамир Байгильдин, директор отделения по Республике Башкортостан компании «МегаФон»

В конце прошлого года «МегаФон» принял новую концепцию работы с корпоративными клиентами — «Бизнес по-настоящему». В её основе — тезис о том, что управление бизнесом может быть простым, если доверить все вопросы связи надёжному партнёру. Как предприятия могут решать с помощью «МегаФона» любые телекоммуникационные задачи и почему это выгодно, рассказывает директор отделения по Республике Башкортостан компании «МегаФон» Дамир Байгильдин.

— Дамир Маратович, какие услуги сегодня компания «МегаФон» предлагает своим корпоративным клиентам?

— Для своих корпоративных клиентов мы создали совершенную с технологической точки зрения телекоммуникационную инфраструктуру. На её основе работает обновлённый комплекс услуг для бизнеса, закрывающий все потребности в связи независимо от масштаба и сферы деятельности компании. Мы предоставляем самые современные и очень качественные услуги, чтобы клиенты занимались бизнесом «по-настоящему», не теряя времени и не отвлекаясь на непрофильные вопросы.

Сегодня нашими корпоративными клиентами в Башкортостане являются тысячи представителей среднего и малого бизнеса, множество ведущих предприятий, государственные заказчики. Кроме сотовой связи «МегаФон» предоставляет им услуги фиксированной телефонии, проводного и мобильного интернет-доступа, аренды каналов и множество дополнительных сервисов. Универсальность позволяет нам оказывать конвергентные услуги, объединяя, например, возможности мобильной и фиксированной связи. Доступны сервисы экспресс-набора, бесплатного номера 8-800. Без нашего участия всё это требовало бы сложной настройки оборудования или капитальных вложений.

Линейка дополнительных сервисов для корпоративных клиентов позволяет не только полностью доверить нам телекоммуникации, упростить многие бизнес-процессы, но и оптимизировать затраты. Например, сервис «МультиФон» обеспечивает связь через интернет даже на многоканальном номере — при нулевой абонентской плате. Благодаря тому, что услуга работает по технологии SIP-телефонии, практически отпадает необходимость тратиться на связь с абонентами за пределами Домашнего региона, а все звонки можно совершать с помощью компьютера или смартфона. Облачное решение «Виртуальная АТС» поможет организовать мобильную АТС в связке с системой CRM без затрат на проводной интернет.

Сервис «Онлайн-конференции» предоставляет возможность организовывать совещания с помощью смартфона или планшета из того места, где вы находитесь, и не тратить средства на поездки. Услуга «Контроль кадров» помогает эффективнее распределять задачи между сотрудниками, сокращать нецелевое использование рабочего времени, а также сократить расходы на топливо. Оптимизировать затраты времени и средств на работу сотрудников, курьеров, транспорт, топливо для доставки документов поможет наш сервис «Электронный документооборот». Компании могут формировать электронные акты, накладные и счета-фактуры, подписывать электронной подписью документы, созданные в системе или загруженные сотрудниками, и обмениваться ими с другими компаниями-пользователями услуги. Кроме того, система обеспечит мгновенный доступ к отчетным документам за услуги связи корпоративным клиентам «МегаФона».

— В чём принципиальные преимущества корпоративных предложений?

— Если говорить о тарифах, то они могут быть в среднем на 25–30% дешевле, чем предложения для физических лиц. Вся арифметика для клиентов проста и удобна — для них действует ряд тарифных линеек, способных удовлетворить потребности в коммуникациях как небольшой компании, так и крупной федеральной структуры. Основу продуктовой линейки составляют предложения с безлимитными вызовами внутри сети, в которые дополнительно входят от 500 до 5000 минут звонков на другие сети. Главное — оптимально подобрать предложение под конкретного клиента, чтобы избежать лишних затрат.

Например, небольшому предприятию необходима выгодная связь в командировках по России и Европе. Мы можем предложить пакетный тариф «Корпоративный безлимит» от 480 ₽ в месяц на одного сотрудника. В пакет включены бесплатные звонки, SMS и интернет в поездках по стране и бесплатные входящие вызовы в Европе. А крупному предприятию с большим количеством персонала, скорее всего, будет выгоден тариф «Корпоративный стандарт+Безлимит XS». На этом тарифе за 152 ₽ в месяц сотрудники смогут бесплатно звонить на «МегаФон» и на все номера предприятия, а также пользоваться мобильным интернетом в объеме 1 ГБ в месяц.

Корпоративное обслуживание выгодно предприятиям благодаря экономичным тарифам при оптимальном наборе услуг, постоплатной системе расчётов, возможности устанавливать лимиты затрат. Кроме того, тарифы для корпораций предусматривают бесплатное общение внутри коллектива. Подключая персонал на корпоративный тариф, работодатели могут быть уверенными, что сотрудники не останутся без связи в самый ответственный момент.

— Не все предприятия готовы полностью покрывать круглосуточные разговоры работников. Существуют ли решения для справедливого разделения личной и служебной связи?

— Да, такие решения есть. Сократить расходы компании на оплату служебной связи именно за счёт разделения личных и служебных телекоммуникационных расходов позволяет услуга «Персональный бюджет». Работодатель сам устанавливает правила оплаты: компания может взять на себя расходы только на определённые сервисы — например, звонки, сообщения или мобильный интернет. Кроме того, можно выделить сотруднику лимит на связь, оплачиваемый предприятием. Этот сервис пользуется большой популярностью у государственных заказчиков.

Не все компании имеют возможность оплачивать связь каждому работнику. В таком случае решением станет программа «Наши люди». Подключая сотрудников и членов их семей на выгодный корпоративный тариф, предприятие помогает им экономить личный и семейный бюджеты. Участники программы оплачивают услуги самостоятельно, но по корпоративным ценам. Подводя итог, подчеркну, что благодаря гибкой тарифной линейке и комплексу дополнительных сервисов компании могут сосредоточится на бизнес-задачах, не тратя собственные ресурсы на организацию связи и её интеграцию в корпоративные процессы. Ведь наша цель — сделать так, чтобы телекоммуникации безупречно работали в интересах клиента, не отвлекая его от дела.

Источник: Коммерсант.ru Башкортостан