29 мая 2026
компания
награды

МегаФон признан лучшим HR‑брендом по версии HeadHunter

Оператор стал победителем ХХ премии «HR‑бренд» сразу в двух категориях: в основной номинации «Федерация Гранд» и в специальной номинации «Цифровое лидерство» от Альфа‑Банка. Жюри высоко оценило ИИ‑помощника «Ежедневный герой», который помогает сотрудникам розницы развивать навыки, быстрее адаптироваться, эффективнее работать с клиентами и достигать плановых показателей.

Номинация «Федерация Гранд» традиционно собирает крупнейших игроков рынка. В этом году в ней участвовали 29 компаний-лидеров, включая телеком-операторов, которые реализовали проекты в нескольких регионах и имеют штат от 5 000 сотрудников. Проекты оценивались по трём ключевым показателям: эффективность для бизнеса с точки зрения целевой аудитории, актуальность замысла как для бизнеса, так и для рынка в целом, а также современность методов реализации с использованием оптимальных инструментов и инноваций. Именно сочетание этих факторов позволило проекту «Ежедневный герой» обойти сильнейших конкурентов и занять первое место.

Особое признание эксперты HeadHunter и Альфа‑Банка оказали проекту в спецноминации «Цифровое лидерство». Эта категория отмечает работодателей, которые меняют HR‑индустрию с помощью технологий и идей будущего. Победа в ней подтверждает, что решение обладает высокой инновационностью, глубокой интеграцией AI‑технологий (от умных агентов до генеративных моделей) и способностью создавать новую реальность работы. Проект был отмечен за измеримое влияние на бизнес-метрики, масштабируемость и социальную значимость, создание ценности для сотрудников и повышение устойчивости компании в долгосрочной перспективе.

Главным аргументом для жюри обеих номинаций стала не просто технологичность решения, а его способность решать реальные вызовы современного ритейла. В условиях, когда розничная сеть насчитывает более 4 тысяч салонов, а значительную часть команды составляют молодые люди, для которых, как правило, это первое место работы, компания создала уникальную систему поддержки. ИИ‑помощник «Ежедневный герой» стал цифровым напарником, который ускоряет адаптацию новичков, повышает эффективность работы с клиентами, снижает текучесть кадров на 8,5% год к году и обеспечивает рост продаж на 6%. А кроме того, он всегда рядом — в смартфоне, с ним можно обсудить рабочие вопросы, провести голосовую тренировку по навыкам общения с клиентами и просто поговорить на любые темы. Именно поэтому 83% менеджеров розничной сети МегаФона и Yota самостоятельно инициируют взаимодействие с сервисом.

«Для нас эта победа — закономерный итог многолетней трансформации управления персоналом. За последние годы мы последовательно внедряли новые подходы и уже получали признание за отдельные инициативы, но признание в этой премии стала высшей точкой этого пути. То, что жюри отметило именно наш проект, подтверждает: МегаФон не просто внедряет технологии, а задаёт новые стандарты в HR. Персонализированный подход, подкреплённый искусственным интеллектом, — это уже настоящее эффективного бизнеса», — отметил директор по корпоративному развитию и управлению персоналом Роман Ермоленко.

По данным hh.ru конкуренция в премии усиливается ежегодно: количество заявок выросло с 286 в 2023 году до 407 в 2025 году.

«Двадцать лет премии "HR‑бренд" — это не только важная дата для профессионального сообщества, но и история взросления целой индустрии. За это время HR прошёл путь от кадрового администрирования к стратегической функции, напрямую связанной с устойчивостью бизнеса, развитием культуры и качеством опыта сотрудников. Сегодня сильный бренд работодателя нельзя построить за счёт внешнего образа: он рождается из реальных практик, честного отношения к людям, возможностей для развития и готовности компаний слышать разные аудитории. Мы видим, как проекты участников становятся всё более зрелыми, технологичными и эффективными, как искусственный интеллект, аналитика и новые форматы коммуникаций помогают HR‑командам решать бизнес‑задачи, сохраняя в центре внимания человека и его опыт в компании», — комментирует Нина Осовицкая, директор Бренд-центра hh.ru.

Другие новости