Чтобы определить лидера, эксперты использовали специальный показатель — оценки пользовательского опыта (Vigo UX Score). В нём учитываются такие метрики как число сессий с временем ожидания старта проигрывания онлайн‑медиа контента более трёх секунд, количество зависаний на минуту воспроизведения, доля игровых сессий с длительностью задержки — момента, когда абонент не контролирует ход игры из‑за проблем с сетью. Также при подсчёте аналитики брали во внимание долю сессий и среднее время загрузки файлов с фото на устройство.

В ходе исследования было проведено более 5,5 млн тестов в различных региональных локациях. По результатам экспертизы, проведённой в четвёртом квартале 2025 года, самый высокий показатель по оценке пользовательского опыта (Vigo UX Score) у МегаФона.

Такого результата удалось добиться благодаря планомерному развитию телеком-инфраструктуры в регионе на Дону. С начала 2025 года инженеры оператора построили и модернизировали более 1 300 объектов связи в городах и сёлах Ростовской области. Покрытие МегаФона расширилось в крупнейших городах региона, а также в Азовском, Аксайском, Багаевском, Каменском Миллеровском, Морозовском, Цимлянском районах.

«Исследования подтверждают, что мы обеспечиваем клиентам максимально комфортный пользовательский опыт, то есть наши абоненты получают то, за чем приходят в интернет — возможность общаться, работать, отдыхать в Сети. Это итог нашей системной работы и инвестиций в регион. Мы продолжаем развивать сеть и улучшать качество связи, чтобы каждый житель и гость региона мог пользоваться цифровыми сервисами на достойном уровне», — рассказал директор МегаФона в Ростовской области Алексей Иванов.